Chính sách bảo mật

1. Phạm vi

Chính sách này áp dụng cho thông tin cá nhân bạn cung cấp hoặc phát sinh khi truy cập website hanoitoys.com.vn, tạo tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với Hanoitoys.

2. Thông tin chúng mình thu thập

• Thông tin nhận hàng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
• Thông tin tài khoản và đơn hàng: tên đăng nhập, lịch sử đơn hàng, danh sách yêu thích.
• Thông tin bạn gửi khi liên hệ qua Zalo, Facebook, TikTok hoặc các kênh khác.
• Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, thu thập qua cookie.

3. Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và xác nhận thanh toán.
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Quản lý tài khoản của bạn.
• Cải thiện website và trải nghiệm mua sắm.
• Gửi thông tin về hàng mới hoặc ưu đãi khi bạn đồng ý nhận.

4. Chia sẻ thông tin

Hanoitoys chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết cho các mục đích sau:

• Đơn vị vận chuyển để giao hàng đến bạn.
• Ngân hàng hoặc dịch vụ thanh toán để xác nhận giao dịch.
• Các công cụ phân tích, quảng cáo và email marketing của bên thứ ba, theo lựa chọn cookie của bạn.
• Cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

5. Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, đăng nhập và đo lường lượt truy cập. Bạn có thể chọn loại cookie cho phép thông qua thông báo cookie trên website, hoặc tự chặn cookie trong cài đặt trình duyệt. Việc chặn cookie có thể làm một số chức năng hoạt động không đầy đủ.

6. Lưu trữ và bảo mật

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên hoặc theo quy định pháp luật. Hanoitoys áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ dữ liệu, nhưng không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối cho mọi hình thức truyền tải qua Internet.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, và từ chối nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào. Vui lòng liên hệ qua Zalo 0336.6579.39.

8. Thay đổi chính sách

Hanoitoys có thể cập nhật chính sách này theo từng thời điểm. Phiên bản mới có hiệu lực khi được đăng trên website.